Pupillary Distance

PREGUNTAS FRECUENTES

Lo básico, explicado

Cómo funciona la medición TrueDepth, en qué iPhone funciona, qué precisión tiene frente a la óptica y qué pasa con tus datos.

¿Sigues con dudas?

Si tu pregunta no está aquí, escribe a contact@pupillarydistance.app y te responderá una persona. Para todo lo relacionado con la suscripción —cambiar de plan, cancelar o pedir un reembolso— la facturación la gestiona Apple, así que la vía más rápida es Ajustes → tu nombre → Suscripciones en tu iPhone. También puedes usar la página de contacto o leer nuestra política de privacidad.

PREGUNTAS FRECUENTES

¿Qué es la distancia pupilar (DP)?

La distancia pupilar es la distancia en milímetros entre los centros de tus dos pupilas. Las ópticas online la piden para que las lentes queden alineadas con tus ojos; en personas adultas suele estar entre 54 mm y 74 mm.

¿Hay una app para medir la DP en iPhone?

Sí. Pupillary Distance es una app de iPhone que mide tu DP con la cámara frontal TrueDepth, la misma cámara de profundidad que hace funcionar Face ID.

¿Cómo mide la app mi DP?

La app usa el seguimiento facial TrueDepth AR para localizar el centro de cada pupila en 3D y medir la distancia entre ambas. Te da la DP de lejos, la de cerca y la monocular izquierda y derecha, en milímetros.

¿La app es gratis?

Descargarla y probarla es gratis. Una suscripción desbloquea la medición de la DP y las recomendaciones de montura; no hay anuncios ni registro para empezar.

¿Necesita conexión a internet?

No. Las mediciones se ejecutan íntegramente en tu dispositivo: no hay servidor y no se sube nada, así que funciona sin conexión.

¿Qué iPhone son compatibles?

Cualquier iPhone con cámara frontal TrueDepth (iPhone X o posterior) con iOS 16 o más reciente. La app es solo para iPhone.

¿Qué diferencia hay entre la DP de lejos y la de cerca?

La DP de lejos se mide como si miraras a la distancia y sirve para la mayoría de las gafas. La de cerca es algo menor porque los ojos convergen al leer. La app te da las dos.

¿Qué es la DP monocular?

La DP monocular es la distancia desde el centro del puente de la nariz hasta cada pupila, medida por separado para el ojo izquierdo y el derecho. Importa cuando los ojos no son perfectamente simétricos, y la app da ambos valores.

¿Sirve para lentes progresivas o de graduación alta?

Da una DP precisa en milímetros que funciona bien para gafas de diario. Para progresivas, graduaciones altas o lentes especiales, usa la app como punto de partida y confírmalo con un óptico.

¿Cuánta precisión tiene una app frente al pupilómetro de la óptica?

Miden lo mismo en milímetros. En una comparación revisada por pares de 2024, una app de DP con cámara frontal se desvió de un pupilómetro clínico una media de 0,6 mm, dentro de la tolerancia con la que se fabrican las lentes. Ese estudio probó otra app, no la nuestra, así que tómalo como indicación de lo que puede dar la medición por profundidad, no como garantía. Para graduaciones críticas, contrástalo con un profesional.

¿La app también recomienda monturas?

Sí. Un breve cuestionario guiado sobre la forma de tu cara, el puente de la nariz y el ancho facial genera sugerencias de estilos de montura para ayudarte a elegir.

¿Tengo que quitarme las gafas para medir?

Sí. Quítatelas para que la cámara vea tus pupilas con claridad. Las lentes tintadas o reflectantes pueden ocultar la pupila y falsear la lectura.

¿Cómo mido bien mi DP?

Abre la app, sujeta el iPhone a la distancia de un brazo y a la altura de los ojos, y mira directamente a la cámara frontal. Mantén la cabeza quieta con luz uniforme y toca Medir. Repetirlo dos veces ayuda a confirmar un resultado estable.

¿Por qué la app no detecta mi cara?

Motivos habituales: luz escasa o irregular, el móvil demasiado cerca o demasiado lejos, o algo tapando los ojos. Ponte con luz más clara y uniforme, sujeta el móvil a la distancia de un brazo y asegúrate de que toda tu cara entra en el encuadre.

¿Hay que calibrar algo?

No hace falta calibración. Abre la app, permite el acceso a la cámara y mide. Del sensor de profundidad se encarga TrueDepth.

¿Puedo guardar y compartir mis mediciones?

Sí. Puedes guardar tus resultados de DP en el dispositivo y consultarlos después, y compartir un resultado cuando una óptica online te pida la DP.

¿La app usa la cámara frontal todo el rato?

La cámara se usa en directo solo mientras mides. No se graba ninguna foto ni vídeo, y nada de la cámara se guarda ni se transmite.

¿La app está en Android?

No. Pupillary Distance es solo para iPhone porque depende de la cámara frontal TrueDepth. No existe versión para Android.

¿Mis datos son privados?

Sí. Las mediciones se guardan solo en tu dispositivo, no hay cuenta y no se sube nada a ningún servidor. La cámara se usa en directo para medir y nunca se guarda ni se comparte.

¿Cómo gestiono o cancelo mi suscripción?

Las suscripciones se cobran a través de tu ID de Apple y pueden ser semanales o anuales. Gestiónalas o cancélalas cuando quieras en Ajustes > tu nombre > Suscripciones en el iPhone.

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